Cám ơn bạn đã truy cập trang web của chúng tôi tại www.accu-chek.com.vn Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng các cách sau:
Tổng đài tư vấn (miễn phí cuộc gọi) 1800 1597 Emai: [email protected]
Liên hệ trực tiếp tại văn phòng công ty: Công ty TNHH Roche Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh 561A Điện Biên Phủ, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh Tầng 27, Tòa nhà Pearl Plaza Số điện thoại: +84 28 3810 1888 Fax: +84 28 3810 1999
Hà Nội 9 Đào Duy Anh, phường Kim Liên, Hà Nội Tầng 5, Tòa nhà VCCI Tower Số điện thoại: +84 24 3974 2314 Fax: +81 24 3974 2315
Đà Nẵng 74 Bạch Đằng, phường Hải Châu, Đà Nẵng Phòng 6C, Tầng 6, Tòa nhà Indochina Riverside Số điện thoại: +84 236 3843 180 Fax: +84 236 3817 639
Lưu ý: - Hoạt động bảo hành và tư vấn trực tiếp sẽ chỉ thực hiện tại Trung tâm chăm sóc khách hàng (TTCSKH) tại văn phòng Tp. Hồ Chí Minh. - Khách hàng ở Hà Nội và các tỉnh, khu vực khác sẽ liên hệ qua tổng đài tư vấn miễn phí toàn quốc 1800 1597 hoặc gửi máy về TTCSKH tại Tp. Hồ Chí Minh để được bảo hành khi cần thiết.
Hoặc điền vào biểu mẫu liên hệ bên dưới: Biểu mẫu liên hệ này được sử dụng cho mục đích cung cấp thông tin và không sử dụng cho mục đích để nhận được lời khuyên của chuyên gia y tế. Roche không thể trả lời các câu hỏi về thông tin y khoa hoặc câu hỏi về bệnh trạng cá nhân của bạn. Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi không trả lời các email phản hồi tự động từ hệ thống và email tiếp thị quảng cáo. Trang điện tử này không có chức năng để đặt hàng thuốc hoặc sản phẩm chẩn đoán. Báo cáo khiếu nại Đối với Sự cố và Khiếu nại (bao gồm cả Sự cố có khả năng phải báo cáo, Sự cố tiềm ẩn nguy cơ về an toàn), vui lòng liên hệ: Địa chỉ: Tầng 27, Tòa nhà Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM Số Hotline: 1800 1597 Email: [email protected]
Biểu mẫu liên hệ (*) Các trường thông tin có * là bắt buộc
Đơn vị kiểm soát là Roche Diagnostics International AG, Chi nhánh Chăm sóc bệnh Đái tháo đường Basel - 4052 Basel, Thụy Sĩ, đóng vai trò là công ty mẹ của các chi nhánh tham gia vào đơn vị kinh doanh chăm sóc bệnh đái tháo đường. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của bạn chịu sự điều chỉnh của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh Châu u ("EU") 2016/679 ("GDPR"), đại diện tại Liên minh Châu u là Roche Privacy GmbH, Emil-Barell-Str. 1, D-79639 Grenzach-Wyhlen. Chi nhánh địa phương tại quốc gia cư trú của bạn có thể được coi là bên kiểm soát trong phạm vi họ tham gia vào các hoạt động được mô tả bên dưới (thông tin thêm về chi nhánh của Roche tại quốc gia cư trú của bạn có trên trang www.accu-chek.com.vn). Chúng tôi sẽ gửi cho bạn các email tiếp thị với điều kiện bạn đồng ý với hoạt động này và sẽ giữ lại dữ liệu miễn là chúng tôi duy trì tương tác với bạn và không quá ba năm sau lần liên hệ cuối cùng. Bằng cách tiếp tục, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu sức khỏe của bạn nhằm mục đích điều chỉnh và gửi email một cách tự động. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các chi nhánh của Roche và với các nhà cung cấp dịch vụ trong phạm vi cần thiết cho mục đích này, điều này có thể bao hàm việc chuyển dữ liệu đến một khu vực địa lý đang áp dụng các nghĩa vụ bảo mật khác so với quốc gia xuất xứ của bạn. Trong trường hợp này, thỏa thuận truyền dữ liệu nội bộ của chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp phù hợp đã sẵn sàng để thực hiện trong tập đoàn Roche và chúng tôi cũng thực hiện các biện pháp phù hợp tương tự trong hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ. Để thực hiện các quyền của bạn (về quyền truy cập, chỉnh sửa, hạn chế, phản đối, xóa hoặc di chuyển), vui lòng liên hệ với chúng tôi tại trang [email protected]. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền của quốc gia cư trú của bạn.