Máy đo không bật hoặc màn hình trống.

- Pin hỏng. Lắp pin mới.

- Màn hình hỏng. / Máy đo bị lỗi. Liên hệ Roche.

- Nhiệt độ quá cao.

Di chuyển máy đo tới khu vực có nhiệt độ phù hợp hơn.

Máy đo kết nối với Máy tính và không thể đo đường huyết hoặc xét nghiệm kiểm chứng.

HOẶC tháo cáp USB và tiến hành đo hay kiểm tra

HOẶC tháo que thử và bắt đầu truyền tải dữ liệu.

Mất kết nối máy đo và Máy tính.

Ngắt kết nối, kết nối lại cáp USB và thử lại. Nếu vẫn bị mất kết nối, liên hệ Roche.

Không có kết nối giữa máy đo và Máy tính.

Kết nối cáp USB và thử lại.

Không truyền tải được kết quả đường huyết sang thiết bị ghép nối.

Đảm bảo thiết bị ghép nối nằm gần khu vực máy đo và đang bật.

Không truyền tải được dữ liệu từ máy đo sang Máy tính.

Kiểm tra Máy tính hoặc cáp USB.

Không thể gửi được dữ liệu sang thiết bị ghép nối vì máy đo đang ở Flight Mode (Chế độ Máy bay).

Thử truyền tải dữ liệu lại khi máy đo không ở Flight Mode (Chế độ Máy bay).

Một hoặc nhiều kết quả đường huyết không được tính trong giá trị trung bình đã chọn vì các kết quả này không hợp lệ hoặc nằm ngoài khoảng đo của hệ thống.

Một hoặc nhiều kết quả đường huyết không được tính trong dữ liệu % mục

tiêu đã chọn vì các kết quả đo này không hợp lệ.

Một hoặc nhiều kết quả đường huyết không được tính trong dữ liệu cao/thấp

đã chọn vì các kết quả đo này không hợp lệ.

Ngày đã nhập không hợp lệ.

Nhập ngày chính xác.

Cài đặt máy đo đã thay đổi khi đang ở Flight Mode (Chế độ Máy bay).

Không thể thay đổi cài đặt cho đến khi tắt Flight Mode (Chế độ Máy bay).

Không thể ghép nối thiết bị khi đang ở Flight Mode (Chế độ Máy bay).

Thử ghép nối khi máy đo không ở Flight Mode (Chế độ Máy bay).

Không gửi được kết quả đường huyết tới thiết bị ghép nối mặc định. Truyền tải vẫn đang tạm hoãn.

Đặt máy đo và thiết bị ghép nối gần nhau hơn.

Máy đo không thể ghép nối với thiết bị.

Thử ghép nối lại.

Que thử có thể bị hỏng, không được lắp đúng cách hoặc đã từng sử dụng.

Tháo và lắp lại que thử hoặc thay mới nếu bị hỏng hoặc đã từng sử dụng.

Máy đo hoặc que thử xảy ra lỗi.

Lặp lại thao tác đo đường huyết.

Nếu mã lỗi E-3 xuất hiện lần thứ hai, hãy tiến hành kiểm tra bằng dung dịch chứng với dung dịch chứng và que thử mới.

- Nếu kết quả kiểm chứng nằm trong khoảng chấp nhận được, hãy xem lại thao tác đo chính xác và đo đường huyết lại với một que thử mới.

- Nếu kết quả kiểm chứng không nằm trong khoảng chấp nhận được, xem phần Tìm hiểu Kết quả Kiểm chứng Ngoài khoảng chỉ số mục tiêu trong chương Kiểm tra bằng dung dịch chứng.

Lỗi này có thể xuất hiện nếu nắp của lọ chứa que thử không được đóng chặt. Que thử có thể đã bị hỏng do bảo quản hoặc xử lý không đúng cách.

Trong một vài trường hợp hiếm gặp, mã lỗi E-3 có thể cho biết đường huyết của bạn đã quá cao và cao hơn khoảng có thể đọc được của hệ thống. Nếu bạn không cảm thấy đường huyết của mình quá cao, hãy lặp lại thao tác đo đường huyết. Xem phần Kết quả Đường huyết Bất thường trong chương Đo Đường huyết. Nếu mã E-3 vẫn xuất hiện trong thao tác đo đường huyết của bạn, hãy liên hệ ngay với nhân viên y tế của bạn.

Không có đủ máu hoặc dung dịch chứng trên que thử để đo hoặc đưa vào sau khi đã bắt đầu đo hoặc kiểm tra.

Thải bỏ que thử và lặp lại thao tác đo đường huyết hoặc kiểm tra bằng dung dịch chứng.

Nhỏ máu hoặc dung dịch chứng vào que thử trước khi xuất hiện Apply drop (Nhỏ giọt).

Thải bỏ que thử và lặp lại thao tác đo đường huyết hoặc kiểm tra bằng dung dịch chứng.

Đã xảy ra lỗi điện tử.

Tháo pin, ấn và giữ Nút Tắt/Mở/Cài đặt/OK trong ít nhất 2 giây và lắp pin lại. Tiến hành đo đường huyết hoặc kiểm tra bằng dung dịch chứng.

Nhiệt độ cao hơn hoặc thấp hơn khoảng chính xác của hệ thống.

Đọc kỹ tờ hướng dẫn sử dụng que thử để biết điều kiện vận hành hệ thống. Di chuyển tới khu vực có điều kiện phù hợp và lặp lại thao tác đo đường huyết hoặc kiểm tra bằng dung dịch chứng. Không làm nóng hoặc làm mát máy đo.

Pin có thể đã hết.

Bật lại máy đo. Nếu thông báo này vẫn tiếp tục xuất hiện sau nhiều lần cố gắng và máy đo không ở trong môi trường lạnh, hãy thay pin. Nếu thông báo này vẫn xuất hiện sau khi đã thay pin, hãy tháo pin, ấn và giữ Nút Tắt/Mở/Cài đặt/OK trong ít nhất 2 giây, sau đó lắp lại pin.

Cài đặt thời gian và ngày có thể không chính xác.

Đảm bảo thời gian và ngày chính xác và hãy điều chỉnh nếu cần thiết.

Que thử có thể bị hỏng.

Đo lại bằng một que thử mới.

Mẫu máu của bạn có thể chứa ascorbate ở nồng độ cao.

Liên hệ nhân viên y tế của bạn.

Có chất lỏng hoặc vật lạ trong khe cắm que thử.

Tháo que thử và lắp lại hoặc lặp lại thao tác đo đường huyết hay kiểm tra bằng dung dịch chứng với một que thử mới. Nếu vấn đề vẫn xảy ra, hãy liên hệ Roche.

Đã xảy ra lỗi điện tử.

Liên hệ Roche.

Thời gian và ngày trên máy đo đã thay đổi để khớp với thiết bị ghép nối.

Không tìm thấy kết quả trong Logbook (Nhật ký).

Có một kết quả không hợp lệ trong Logbook (Nhật ký).

Không có kết quả đo nào trong khoảng chỉ số với dữ liệu đã chọn.

Không có kết quả đo nào trong khoảng chỉ số với dữ liệu đã chọn.

Target Ranges (Các Khoảng chỉ số Mục tiêu) đã Off (Tắt) và không có kết quả

Target % (Dữ liệu % mục tiêu) nào trong máy đo.

Target Ranges (Các Khoảng chỉ số Mục tiêu) đã Off (Tắt) và không có kết quả dữ liệu cao/thấp nào trong máy đo.

Không có kết quả nào được lưu trong máy đo với dữ liệu đã chọn.

Không có kết quả nào được lưu trong máy đo với dữ liệu đã chọn.

Patterns (Xu hướng) On (Bật) nhưng không có xu hướng nào hiện có trong máy đo.

Patterns (Xu hướng) Off (Tắt).

Mức đường huyết có thể cao hơn khoảng đo của hệ thống.

Xem phần Kết quả Đường huyết Bất thường trong chương Đo Đường huyết.

Mức đường huyết có thể thấp hơn khoảng đo của hệ thống.

Xem phần Kết quả Đường huyết Bất thường trong chương Đo Đường huyết.